Covid-19
Covid-19

Medidas de protección Hotel Sol Ixent

Estimado cliente,

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de las medidas de prevención preparadas para su pronta visita al Hotel Sol Ixent, la seguridad de nuestros huéspedes y personal sigue siendo nuestra máxima prioridad. Atendiendo a la actualidad estas son las medidas adicionales para garantizar la máxima eficiencia:

 

Medidas de higiene y seguridad CovidFree

El bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes y personal sigue siendo nuestra máxima prioridad. Atendiendo a la actualidad hemos tomado medidas adicionales para garantizar la máxima eficiencia:

- Si desean agilizar su entrada nos pueden hacer llegar una foto del DNI, de todos aquellos que nos visiten, indicando el número de reserva al info@hotelsolixent.com

- El aparcamiento del hotel es exterior, encontrarán las indicaciones de camino a su llegada, el aparcamiento es gratuito y no necesitan ningún código, pueden pasar directamente. La única entrada disponible es para recepción, por lo tanto, recomendamos descarguen sus maletas cuando se dirijan a hacer el check-in.

- La salida de las habitaciones es antes de las 12h y la entrada es a partir de las 15h durante este periodo de tiempo se llevará a cabo todo el procedimiento de limpieza y desinfección necesario para garantizar su seguridad.

- Para garantizar la distancia de seguridad, a su llegada encontrará indicaciones donde se le solicitará que espere su turno, el personal de recepción indicará cuándo pueden pasar.

- En la misma entrada encontrarán un dispensador de gel hidroalcohólico que estará siempre a su disposición.

- Si los protocolos oficiales lo requieren, a la llegada, se le podría tomar la temperatura.

- El uso del ascensor se realizará de forma individual o exclusivamente con los acompañantes de la habitación.

- Mantenga la distancia de seguridad, siempre y cuando sea posible, con cualquier otro empleado / huésped y aplique el deje salir antes de entrar.

- El mantenimiento y/o el repaso de las habitaciones se harán con la habitación vacía, agradeceremos el uso del cartel colgante para indicar cuando esté disponible.

- Para garantizar la máxima eficacia de los protocolos aplicados hemos procedido a minimizar la decoración de las habitaciones.

- En la recepción recibirá información de los turnos disponibles para realizar sus comidas y así poder reservar con antelación.

- Las toallas de piscina proporcionadas por el hotel son de uso individual cuando sea necesario renovarlas las deberán entregar en recepción. Su abandono o pérdida conllevará un recargo.

- Les recordamos que no se permite la reserva de hamacas, especialmente en estos momentos donde el cumplimiento de la normativa es básico para la seguridad de todos.

- Si en algún momento no se encuentra bien o requiere de asistencia médica avise a recepción para que se pongan en contacto con urgencia con los servicios sanitarios locales.

Medidas de higiene y seguridad CovidFree
Reservas confirmadas

Si usted tiene una reserva afectada le pedimos disculpas y esperamos su comprensión. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle alternativas o, si lo prefiere, puede contactar con nosotros en el +34 972 25 10 43, o al correo info@hotelsolixent.com

Reservas confirmadas
Cancelación gratuita

Entendemos la desconfianza que genera la situación a la hora de comprometerse en un plan de viaje y por ello queremos que reserve tranquilo y seguro.

Les ofrecemos cancelación gratuita para sus futuras reservas, sin compromisos ni prepagos. Pueden cancelar en cualquier momento hasta 48 horas antes de la llegada.

Cancelación gratuita